Deux des recherches les plus courantes qui constituent un véritable « gaspillage d’argent » pour les entreprises de services locales concernent, d’une part, les personnes recherchant un terme contenant le mot « gratuit » et, d’autre part, celles qui recherchent un emploi au sein de votre entreprise plutôt que vos services. Aucun de ces deux types d’internautes ne deviendra client aujourd’hui, mais Google se fera un plaisir de leur afficher votre annonce et de vous facturer le clic.
Pourquoi ces recherches passent entre les mailles du filet
Par défaut, Google Ads utilise une correspondance large. Si vous enchérissez sur « installation de chaudière », Google peut également afficher votre annonce pour « subvention gratuite pour une chaudière » ou « emplois dans l’installation de chaudières à Manchester », à moins que vous ne lui ayez demandé de ne pas le faire. Aucun de ces internautes ne recherche ce que vous vendez, mais les deux vous coûtent le même prix par clic qu’une personne réellement prête à acheter.
La formulation a plus d’importance que ce que l’on pourrait croire : bloquer le terme « emplois » ne permet pas automatiquement d’exclure « emplois de plombier à Manchester » si l’expression exacte que vous avez bloquée était « emplois de plombier ». Google interprète cela au sens littéral.
Comment les bloquer correctement
- Consultez votre rapport sur les termes de recherche réels (et non votre liste de mots clés — il s’agit du rapport indiquant ce que les internautes ont réellement saisi) pour les 30 à 90 derniers jours.
- Recherchez toutes les requêtes contenant les mots « gratuit », « subvention », « emplois », « salaire », « apprentissage », « formation » ou des termes similaires qui n’ont pas leur place dans votre activité.
- Ajoutez chacun d’entre eux en tant que mot clé à exclure — en reprenant exactement la formulation qui apparaît, et non une approximation.
- Vérifiez à nouveau dans un mois, car de nouvelles variantes apparaissent au fil du temps.
Si cette opération est effectuée correctement, c’est l’une des stratégies les plus rapides et les plus sûres dans Google Ads : vous ne modifiez ni les enchères, ni les budgets, ni le ciblage, mais vous empêchez simplement que l’argent ne soit dépensé pour des recherches qui n’auraient jamais abouti à des clients.
Comment Ads Toolbox gère cela
Ads Toolbox analyse quotidiennement vos termes de recherche, identifie ceux qui ont généré des clics sans jamais déboucher sur une demande, et vous indique précisément lesquels bloquer ainsi que leur coût — un simple clic suffit pour les bloquer, et rien ne change tant que vous n’avez pas donné votre accord.
Découvrez-le sur un compte réel → — le compte de démonstration comporte déjà quatre recherches de type « gratuit » et « emploi » identifiées et bloquées, avec un suivi des économies réalisées au fil du temps.
