Duas das pesquisas mais comuns que representam «dinheiro desperdiçado» para empresas de serviços locais são aquelas em que alguém procura algo que inclua a palavra «grátis» e aquelas em que alguém procura um emprego na sua empresa em vez de procurar os seus serviços. Nenhum destes tipos de utilizadores se tornará cliente hoje, mas o Google terá todo o prazer em mostrar-lhes o seu anúncio e cobrar-lhe pelo clique.
Por que razão estas pesquisas passam despercebidas
Por predefinição, o Google Ads faz correspondências amplas. Se estiver a realizar licitações para «instalação de caldeiras», o Google poderá também apresentar o seu anúncio para «subsídio gratuito para caldeiras» ou «empregos de instalação de caldeiras em Manchester», a menos que tenha indicado que não o faça. Nenhum destes utilizadores procura o que está a vender, mas ambos custam-lhe o mesmo preço por clique que alguém genuinamente disposto a comprar.
A formulação é mais importante do que as pessoas imaginam — bloquear «empregos» não exclui automaticamente «empregos de canalização em Manchester» se a frase exata que bloqueou foi «empregos de canalizador». O Google interpreta isto de forma literal.
Como bloqueá-los corretamente
- Consulte o seu relatório de termos de pesquisa reais (não a sua lista de palavras-chave — o relatório do que as pessoas realmente digitaram) dos últimos 30 a 90 dias.
- Identifique quaisquer pesquisas que contenham «grátis», «subsídio», «empregos», «salário», «estágio», «curso» ou palavras semelhantes que não se enquadrem na sua atividade.
- Adicione cada uma delas como palavra-chave negativa — a formulação exata que aparece, não uma suposição sobre a formulação.
- Verifique novamente daqui a um mês, pois surgem novas variantes ao longo do tempo.
Se feito corretamente, esta é uma das estratégias mais rápidas e seguras no Google Ads — não altera licitações, orçamentos nem segmentação, limitando-se a impedir que o dinheiro seja gasto em pesquisas que nunca se traduziriam em clientes.
Como Ads Toolbox lida com isto
A Ads Toolbox verifica os seus termos de pesquisa diariamente, identifica aqueles que geraram cliques mas nunca se transformaram numa consulta e mostra-lhe exatamente quais deve bloquear e quanto estão a custar — com um único botão para os bloquear, e nada muda até que o senhor confirme.
Veja isto numa conta real → — a conta de demonstração já tem quatro pesquisas do tipo «grátis» e «empregos» identificadas e bloqueadas, com o acompanhamento das poupanças realizado ao longo do tempo.
