Dos de las búsquedas más habituales que suponen «tirar el dinero por la ventana» para las empresas de servicios locales son las de cualquiera que busque algo que contenga la palabra «gratis» y las de cualquiera que busque trabajo en tu empresa en lugar de tus servicios. Ninguno de estos dos tipos de usuarios se va a convertir hoy en cliente, pero Google les mostrará encantado tu anuncio y te cobrará por el clic.
¿Por qué se cuelan estas búsquedas?
Google Ads realiza concordancias amplias por defecto. Si pujas por «instalación de calderas», Google también puede mostrarte tu anuncio para «subvención gratuita para calderas» o «trabajos de instalación de calderas en Manchester», a menos que le hayas indicado que no lo haga. Ninguno de estos usuarios busca lo que vendes, pero ambos te cuestan el mismo precio por clic que alguien que esté realmente dispuesto a comprar.
La redacción importa más de lo que la gente cree: bloquear «trabajos» no excluye automáticamente «trabajos de fontanería en Manchester» si la frase exacta que has bloqueado era «trabajos de fontanero». Google se toma esto al pie de la letra.
Cómo bloquearlas correctamente
- Echa un vistazo a tu informe de términos de búsqueda reales (no a tu lista de palabras clave, sino al informe de lo que la gente ha escrito de verdad) de los últimos 30 a 90 días.
- Busca cualquier búsqueda que contenga «gratis», «subvención», «empleos», «salario», «aprendizaje», «curso» o palabras similares que no tengan nada que ver con tu negocio.
- Añade cada una como palabra clave negativa: la expresión exacta tal y como aparece, no una suposición de cómo podría ser.
- Vuelve a comprobarlo dentro de un mes, porque con el tiempo aparecen nuevas variantes.
Si lo haces bien, esta es una de las estrategias más rápidas y seguras en Google Ads: no tocas las pujas, los presupuestos ni la segmentación, solo evitas que el dinero se gaste en búsquedas que nunca iban a convertirse en clientes.
Cómo gestiona esto Ads Toolbox
Ads Toolbox revisa tus términos de búsqueda cada día, identifica aquellos en los que se ha hecho clic pero que nunca se han convertido en una consulta, y te muestra exactamente cuáles debes bloquear y cuánto te están costando — con un solo botón para bloquearlos, y nada cambia hasta que tú lo apruebes.
Échale un vistazo en una cuenta real →: la cuenta de demostración ya tiene cuatro búsquedas del tipo «gratis» y «empleos» detectadas y bloqueadas, con el seguimiento del ahorro realizado a lo largo del tiempo.
