Política de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Ads Toolbox («nosotros», «nos») es un servicio de Creative Web Advertising (UK) Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de registro 06346288), con domicilio social en: SVS House, Oliver Grove, Londres SE25 6EJ, Reino Unido. Ads Toolbox ayuda a las pequeñas empresas a gestionar sus cuentas de Google Ads. Esta política explica qué datos tratamos, por qué y cuáles son tus derechos. Ponte en contacto con nosotros cuando quieras en [email protected].

Qué datos recopilamos y por qué

Datos de la cuenta. Tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada con hash) cuando creas una cuenta en Ads Toolbox, para que puedas iniciar sesión y podamos ponernos en contacto contigo en relación con el servicio. Base jurídica: ejecución de un contrato.

Tus datos de Google Ads. Cuando conectas tu cuenta de Google Ads, accedemos a ella a través de la API oficial de Google Ads para consultar tus campañas, palabras clave, términos de búsqueda, costes y resultados, y —solo cuando apruebes explícitamente un cambio en la app— para realizar dicho cambio. Guardamos una copia de estos datos en servidores que controlamos en la Unión Europea para que la app pueda mostrarte rápidamente el historial sin tener que recurrir repetidamente a Google. Base jurídica: cumplimiento de un contrato.

Datos de facturación. Los pagos los gestiona Stripe; no guardamos los datos de tu tarjeta. Conservamos las facturas tal y como exige la legislación fiscal. Base jurídica: obligación legal y contrato.

Datos de uso y técnicos. Registros estándar del servidor (dirección IP, hora, páginas solicitadas) que se conservan por motivos de seguridad y para la resolución de problemas, y que se eliminan de forma continua. Base jurídica: interés legítimo en mantener la seguridad del servicio.

Cómo usamos los datos de los usuarios de Google — Divulgación de uso limitado

El uso y la transferencia por parte de Ads Toolbox de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. En pocas palabras: los datos de Google Ads a los que accedemos solo se usan para ofrecerte las funciones de Ads Toolbox que ves: informes, consejos y los cambios que apruebas. No los vendemos, no los usamos para nuestra propia publicidad y nadie en Creative Web Advertising los consulta, salvo para ayudarte cuando lo pides, para mantener el servicio en funcionamiento o cuando lo exige la ley.

Dónde se lleva a cabo el tratamiento

Tus datos se tratan y almacenan en servidores que controlamos en la Unión Europea. El análisis automatizado que sustenta nuestro asesoramiento (por ejemplo, agrupar tus términos de búsqueda o redactar explicaciones en lenguaje sencillo) se ejecuta localmente en nuestra propia infraestructura; tus datos no se envían a proveedores externos de inteligencia artificial.

Cómo protegemos tus datos

• En tránsito: todo el tráfico entre tú, Ads Toolbox y la API de Google Ads utiliza TLS 1.2 o superior; HSTS está activo en ads-toolbox.com y app.ads-toolbox.com.
• Credenciales de Google: los tokens de acceso y actualización de OAuth que se emiten cuando conectas Google Ads se cifran con una clave de aplicación independiente que se almacena fuera de la base de datos, nunca se registran en archivos de registro y se eliminan cuando te desconectas o borras tu cuenta.
• Control de acceso: el acceso a los sistemas de producción y a los datos de los clientes está limitado al personal designado de Creative Web Advertising que lo necesita para gestionar o dar soporte al servicio; se concede siguiendo el principio del mínimo privilegio, requiere autenticación de dos factores y se registra en un registro de auditoría a prueba de manipulaciones. Las sesiones de asistencia del personal dentro de Ads Toolbox se registran en el registro de actividad de tu cuenta.
• Separación: los datos de cada cliente se almacenan bajo un identificador de inquilino independiente y nunca se revelan a otro cliente.
• Sin procesamiento de IA por terceros: el análisis automatizado se ejecuta en nuestra propia infraestructura de la UE; tus datos de Google Ads no se envían a proveedores de IA externos ni se utilizan para entrenar modelos de terceros.
• Seguridad operativa: los sistemas reciben parches con regularidad; las credenciales y las claves API no figuran en nuestro código fuente y su acceso está restringido a los sistemas que las necesitan; además, las copias de seguridad están cifradas y se conservan para la recuperación ante desastres.
• Incidentes: si sufres una violación de datos personales, te lo notificaremos a ti y a la autoridad supervisora competente sin demora indebida y en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ello, tal y como exigen el Reino Unido y el RGPD de la UE.
• Eliminación: cuando desconectes Google Ads o cierres tu cuenta, eliminaremos nuestra copia de tus datos de Google Ads y revocaremos nuestro acceso a Google en un plazo de 30 días, salvo los registros que estemos obligados a conservar por ley.

El uso que hace Ads Toolbox de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Aprendizaje anonimizado

Con tu permiso (la configuración «Contribución al aprendizaje» de tu cuenta, que puedes desactivar en cualquier momento), utilizamos patrones anonimizados y agregados de todas las cuentas —nunca tus datos identificables, y solo en grupos lo suficientemente grandes como para que no se pueda reconocer a ninguna empresa en concreto— para mejorar los consejos que el producto ofrece a todo el mundo.

Compartir

Solo compartimos datos con: Google (para gestionar tu cuenta de anuncios según tus instrucciones), Stripe (pagos) y nuestro proveedor de alojamiento de servidores (infraestructura en la Unión Europea). Cada uno actúa en virtud de contratos adecuados a su función. No vendemos datos personales. Solo revelamos datos a las autoridades cuando así lo exige la ley.

Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, eliminamos nuestra copia de tus datos de Google Ads y revocamos nuestro acceso a Google en un plazo de 30 días, y eliminamos los datos personales, excepto las facturas y los registros que debemos conservar por ley. Puedes desconectar tú mismo el acceso a Google en cualquier momento —en la app, en «Configuración» → «Desconectar Google Ads», o directamente en myaccount.google.com/permissions—; cualquiera de estas opciones pone fin de inmediato a nuestra capacidad para acceder a tu cuenta.

Tus derechos

Según el RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE, puedes solicitarnos el acceso, la rectificación, la supresión o una copia portátil de tus datos personales, oponerte al tratamiento o restringirlo, y retirar cualquier consentimiento. Escríbenos a [email protected] y te responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en el Reino Unido, la ICO).

Cookies

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Cambios

Si modificamos esta política de forma significativa, te lo comunicaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que entre en vigor.